Блог директора | Лисаковская городская больница

Блог директора

17.11.2019

Мухаметжанова М.Ж вообще работает ? Сколько лет уже мой сын в подростковом отделении никак попасть нельзя. Вообще бардак. Увольте её или выговор сделайте она вообще не профессионал

Здравствуйте. Мария. Врач Мухаметжанова М.Ж. с 23.09.2019 года находиться в городе Нур-Султан на учебе.
Просим Вас предоставить полные данные (ФИО,дату рождения, адрес) Ваш и Вашего ребенк для более детального разбора ситуации....

18.09.2019

Здравствуйте, Казымхан Сапабекович. Обращаюсь к Вам с жалобой на проведение приема моего ребенка врачом Мухамеджановой М.Ж. Мой ребенок, Мельников К.М., обратился к участковому врачу 09.09.2019 года с жалобой на боли живота. Ребенок был направлен на обследование: анализы крови и кала, УЗИ и ФГДС. В течение недели анализы были сданы, УЗИ пройдено, ФГДС решили пройти в г.Костанай позже. Для выяснения результатов анализов записались на прием 16.09.2019 года, но к этому моменту ребенок заболел: небольшая температура 37.1, боль и покраснение горла, насморк. На приеме 16.09.2019 года врач почти не осмотрела ребенка, всё время куда-то уходила, отвлекалась и говорила, что у нее зависает компьютер, т.е. считаю, что не оказывала должного внимания пациенту. В результате были выписаны антибиотики без уточнения есть ли противопоказания или нет, без пояснения для чего при таких симптомах сразу нужен прием антибиотиков. Повторный прием был назначен на 18.09.2019 года с открытием больничного листа. Прием 18.09.2019 года был начат медсестрой, которая спросила: принес ли ребенок выписанные лекарства. В каких правилах прописано, что пациент обязан приносить прописанные лекарства?! Кроме того, нам было отказано в предоставлении справки о пропущенных занятиях на основании того, что ребенок не прошел еще ФГДС! Обращаю Ваше внимание на то, что открытие больничного листа было сделано по причине боли в горле и температуры! Прошу Вас разобраться в данном вопросе, выдать больничную справку. В случае оставления данного вопроса без внимания, оставляю за собой право обратится в вышестоящие надзорные органы. Отец: Мельников Максим Александрович

Здравствуйте! Уважаемый Максим Александрович, предоставляем Вам информацию по поводу обращения вашего сына в поликлинику. 09.09.2019г. Кирилл обратился с жалобами на периодические боли в животе и периодический жидкий стул в течении двух лет. Со слов бабушки Кирилла эти годы не обследовались и лечение не проходили. Мною было разъяснено, для начала необходимо пройти обследование сдать анализы общие и с вены на функциональные пробы печени и поджелудочной железы, а также пройти узи органов брюшной полости и фгдс. Было дано направление. На прием 16.09.2019г. явился на прием с жалобами на насморк, боль в горле и температуру 37,1. Был осмотрен, по ходу осмотра доложено бабушке и Кириллу, что в легких чисто ,но есть покраснение горла и был выставлен диагноз Острый ринофарингит, назначено лечение ,а также интерпретировала анализы узи и крови что все показатели в пределах нормы, но необходимо пройти все назначенное обследование т.е. фгдс и анализ кала на диз. группу т.к. надо найти причину симптомов которые беспокоят два года.
18.09.2019г.Кирилл явился на очередной прием без бабушки и сказал сразу я за справкой, но при расспросе как самочувствие, он ответил вечером была температура и насморк сохраняется, далее при опросе принимает ли он назначенное лечение правильно, Кирилл ответил что бабушка дает ему лекарства от кашля и насморка, амоксициллин не выкупали. Я провела беседу о необходимости лечения т.к. завтра могут быть осложнения, порекомендовала выкупить Амоксициллин и принести показать какими лекарствами лечит бабушка, опять же пояснила что мне необходимо знать что он принимает и в какой дозировке и справку закрывает врач по выздоровлению.

20.08.2019

Здравствуйте. Как мне узнать какой на очереди я на получение лекарст по лечению гепатита с. Не могу узнать ни у терапевта ни у мед.сестры по инфекционным болезням. Это что секрет? Любая Костанайская поликлиника листы ожидания выкладывает в интернете, это всё доступно и не скрывается от пациента, почему лисаковская поликлиника не обнародует этот список? Почему я не могу знать какой я на очереди, мне важно следить как она продвигается. Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Всех пациентов оповещают по мере поступления лекарственных препаратов

03.05.2019

Здравствуйте. Почему такая проблема прекрепить ребёнка. Родился 13 апреля до сих пор прекрепляют. Из за этого нам не могут выдать рецепт.

Здравствуйте. Это из за того что проблемы в Астане в их главном центре. Сказали что проблему решают!!!!

05.04.2019

Здравствуйте! Вопрос по поводу сайта больницы и её соцсетей. Вот допустим проведена лекция на тему «ВРЕДНЫЕ ПРИВЫЧКИ И РЕПРОДУКТИВНОЕ ЗДОРОВЬЕ», об этом пишется на сайте и в соцетях. Но там пишется где было проведено, охват и цель данного семинара. Эти семинары проходят устно? Можно ли для народа, который в ваших соцсетях написать всю тему, ведь вы же готовили наверное о чем говорить, писали где нибудь это для себя, чтоб учить, распечатывали. Можно ли все эти темы как то получить тоже для информирования горожан. Если это возможно, пожалуйста скиньте это на почту, которую указал при заполнении формы. Спасибо за ответ!

Здравствуйте! Данные лекции проводяться в организациях устно. А статья напечатаны в Газете Бизнес пресс от 27.03.19 года.

27.04.2018

Все проблемы,связанны с очередью ,можно легко и просто решить,и все будут счастливы.Наступил 21 век,а в больнице как 100 лет назад,занимали очередь,так и занимают,только пенсионеры,порой забывают за кем они идут,некоторые не слышут и тд. Врачи пропускают своих без очереди.Чтобы не было этих проблем нужно поставить терминал,как в банках,куда подходишь,нажимаешь например сдать кровь,вылазит номерок. И таким образом очередь не будет ни как нарушаться,если номер человека подошёл ,а его не было,когда подошла очередь,значит пускай идёт за новым номерком,этот факт заставит людей ждать,а не бегать по всем кабинетам,занимать очередь,и потом происходит хаос.

Во первых врачи проводят без очереди инвалидов, и беременных, терминалы - очень дороги, и нет возможности по финансовым вопросам их установить.

27.02.2018

Существует ли квота на проведение бесплатного МРТ головного мозга и сосудов головного мозга (по назначению невропатолога) ребенку до 18 лет?

Бесплатное МРТ детям до 15 лет делается по направлению детского невропатолога детской поликлиники, а детям с15 до 18 лет по направлению подросткового врача

26.02.2018

Здравствуйте, 24.02.18г. (суббота) вызвали деж. врача ребенку (8мес), температура 38,3 пришла врач посмотрела, сказала что передаст вызов и в понедельник придет наш врач участковый, но в течении дня никто не пришел. Позже выяснилось что вызов из детской поликлиники никто не передал. Ужас! А по телефону в детской поликлинике сказали - вот у меня написано тут что передали!? Как так можно работать!?

Спасиба за информацию о недостатках в нашей работе. С заинтересованным медицинскими работниками проведена беседа.

15.02.2018

Здравствуйте. Моего ребенка, Андрусевич Дарью Николаевну, 21.05.2000 г.р., по рекомендации костанайского аллерголога Закировой Р.И. поставили на учет по бронхиальной астме. Выписан препарат Серетид (или аналог эйртек). Может ли его ребенок получить бесплатно, как стоящий на учёте? В кабинете подросткового врача ей ответили, что такого препарата нет. Его вообще не бывает на бесплатной основе?

здравствуйте. Заявки на лекарственные препараты на бесплатной основе сделаны, согластно графику доставки на январь месяц заявленно 70 аэрозолесодерж. но поставки с СК Фармации нет.

06.02.2018

Ужасное отношение к пациентам врача дерматолога Тырсиной. Попал в ужасном состоянии из-за аллергической реакции. Выгнали из кабинета,так как без талона. Боятся лишнего пациента принять. В очереди все пропустили видя мое состояние. Но врач посчитала,что не смертельно. Ужасно просто. Департамент здравоохранения должен знать своих «героев».

Здравствуйте! Вам нужно было:
1) Подойти в регестратуру, где вас проинформируют что с аллергической реакцией принимают врачи терапевты и врачи ВОП, также в поликлинике работает дежурный терапевт до 20:00, с острой болью терапевт принимает без очереди и записи
2)Прием узких специалистов таких как дерматолог, хирург, невропатолог, окулист, отоларинголог и так далее прием ведут только по направлению специалитса ПМСП (терапевт, врач ВОП, педиатр)

2 3 4