Время работы: Пн - Пт 08:00 до 20:00, Сб 08:00 до 14:00
Наш адрес: Костанайская обл., г. Лисаковск, мкрн Больничный городок, здание 1
RU
KZ
Регистратура детская
Регистратура взрослая
Поддержка пациентов
Версия для слабовидящих
Экранный диктор
Главная
Блог директора

Блог директора

04.04.2025

Хотела бы оставить жалобу. Город Лисаковс. Детская городская больница Именно хочу жалобу оставить на регистратуру. Ребенок болел, позвонила в регистратуру. Попросила вызвать мне педиатра на дом В регистратуре, женщина мне говорит У нас персонала не хватает, подойдите сами Ну это как понимать, это не мои проблемы что в Детской больнице не хватает персонала, на тот момент ребенку было 2 месяца был сильный кашель В регистратуре сидят женщины и разговаривают просто ужасно Иногда даже звонишь гудок идет. А телефон не кто не берет и так по несколько раз. Им говоришь одно, они просто говорят другое. Извините меня за такое не корректное слова, Но когда объясняешь им и говоришь они Пихают своих родственников извините меня за такое слово но это правда!!! Вот у меня родственница так делала. Ну это вообще как понимать? Я все прекрасно понимаю, у всех работа а в больнице работа очень тяжелая. Но надо тоже к людям относиться нормально. !!!

Уважаемая Сания, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса позвоните пожалуйста в Службу поддержки пациентов по тел. 4-99-90, сот 8775-020-43-10
02.04.2025

Здравствуйте, почему уже неделю моего ребенка записывают по разным кабинетам? То она была на приеме, если она ходит на практику. Даже не болеет.

Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса позвоните пожалуйста в Службу поддержки пациентов по тел. 4-99-90, сот 8775-020-43-10
15.08.2024

Хочу поблагодарить травматолога Орынбекова Даурена Сундетовича за оперативные действия в работе и отзывчивость! Мой папа после перелома бедра уже год ходит с ходунками. Нужно делать повторную операцию. Я приехала из далека, чтобы собрать необходимы документы, сделать КТ и рентген, переживала, что не успею. Ведь в очередях пришлось провести много времени. Но все получилось! Доктор доступно объяснил все этапы операции и ее подготовки. Благодаря его работе, мы все успели и встали на портал вовремя. Спасибо большое за все! Желаю вам успехов в работе!

Уважаемая Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку в адрес наших сотрудников! Ваша благодарность будет озвучена на общеврачебной планерке. Будьте здоровы!
15.11.2024

Здравствуйте! Хочу обратиться по такому вопросу , в какое время можно подходить в стационар для того, чтобы навестить родственницу!?

Анастасия, здравствуйте! Время посещения пациентов, находящихся на стационарном лечении, ежедневно с 16час.00 мин. до 18 час. 45 мин.
15.11.2024

Добрый день!! Как мне оформить больничный лист? в какой кабинет нужно подходить?

Владимир, здравствуйте! По вопросу листа временной нетрудоспособности Вам необходимо подойти к своему участковому врачу. По интересующим вопросам можете обращаться в Службу поддержки пациентов каб. №60, тел. 4-99-90, сот. 8-775-020-43-10
15.11.2024

Почему не возможно записаться к терапевту???

Оксана, здравствуйте! По Вашему вопросу обратитесь пожалуйста в Службу поддержки пациентов каб. №60, тел. 4-99-90, сот. 8-775-020-43-10
23.11.2022
Я врач-терапевтом работаю.Хочу дополнительно работать у вас,вакансия есть? Имеется сертификат массаж детского и взрослого.Хочу работать массажистом
                                   Уважаемая Жаркынай!
   Согласно штатного расписания и потребности во врачах, КГП «Лисаковская городская больница» нужен врач-терапевт на основную должность, не на совмещение.
   По интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефону 8(71433) 4-90-45.
16.11.2022
Здравствуйте! Моя мама , попала к вам в больницу, лежит в отделении терапии, палата № 7, Собизова Любовь Степановна, она на протяжении долгого времени не могла по ночам уснуть, одышка, давление, вызывала скорую и врача на дом, ей предложили госпитализацию, при обследовании выявили проблемы с сердцем, сейчас готовят к выписке, когда она сказала врачу что все так же не спит и задыхается, он ей ответил вы попали сюда с сердцем, вот мы вас и лечим от сердца, а как же одышка, все так же останется? все те же ночи без сна так и останутся? врач Юсупов.
                                       Уважаемая  Ирина!
   У Вашей мамы имеется заболевание сердечно-сосудистой системы. Согласно заключения УЗИ сердца, фракция выброса (ФВ) составляет 30%. При норме для взрослого человека 55-70%. Значение 40-55% говорит о том, что ФВ ниже нормы. Показатель менее 40% и еще более низкие ФВ указывают на сердечную недостаточность у пациента. Сердечная недостаточность  вызывает такие симптомы как одышка при физической нагрузке, быстрая утомляемость, отеки на ногах, бледность на ногах, посинение кончиков пальцев. Т.е левый желудочек сердца выбрасывает кровь на 30%, вместо 55-70%. Лечение низкой ФВ консервативное -лекарственными препаратами, а также хирургическое. Просим записаться  на прием к кардиологу, для коррекции лечения. Кардиолог принимает по субботам с 11:00 до 15:00, запись через участкового врача.
   По интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефону 8(71433) 4-90-45.
13.06.2022
Когда придёт в наш город последняя мировая разработка по моей болезни ОКВЕРТУС?
Уважаемая Ольга!
  Если Вы имели ввиду лекарственный препарат Окревус (окрелизумаб), он входит в Республиканский национальный лекарственный формуляр.
 Для того,  чтобы Вы получили данный препарат необходимо встать на диспансерный учет. А также получить консультацию областного специалиста, где будет рекомендован и назначен данный препарат. Затем аптека больничная делает заявку индивидуально на Вас на закуп данного препарата.
   По интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефону 8(71433) 4-90-45.
 
07.04.2022
Добрый день! Уважаемая администрация, прошу вас обратить внимание на отношение к пациентам. Сегодня в 4 кабинете сдавали с ребёнком кровь, я предупредила, что дочь падает в обморок, попросила приготовить нашатырь и открыть окно, сказали нашатыря нет, окно открыть отказались, взяли кровь и грубо отправили в коридор. Дочери в коридоре стало плохо, я побежала в аптеку за нашатырем, сама приводила ребёнка в чувства в течении 10 минут. Медсестра из этого кабинета 2 раза прошла мимо нас, не обращая внимания. Прошу провести работу с персоналом. Спасибо секретарю в приёмной, она извинилась за их бездействие.
Уважаемая Олеся!
  По Вашему обращению проведено служебное расследование. В результате которого выявлены невнимательность и бездействие медицинских работников лаборатории. Приносим Вам извинения за принесенные неудобства.
  С медицинских работников взяты обьяснительные, проведена этическая комиссия . Решением комиссии вынесены дисциплинарные взыскания. 
  По интересующим Вас вопросам, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов по телефону 8(71433)4-90-45 кабинет №60.
1
234
Определить статус