Уважаемые жители города Лисаковск!
Информируем Вас о том, что в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" в нашей больнице создана и функционирует Служба Поддержки пациентов и внутреннего контроля.
Цель службы поддержки пациентов - выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.
В случае если Вы:
• остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
• столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
• столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
А также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Пациентов
кабинет № 60, который находится на 1 этаже, здания стационара.
В Службу Поддержки Пациентов вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники.
В целях защиты прав пациента создан один удобный для населения телефон доверия
4-99-90.
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской̆ помощи нашей̆ больнице!